Banque · Canada-92 %délai d'audit d'une décision
Banque tier-2 canadienne · agent de fidélisation
- Problème
- Sous pression du régulateur, la banque ne pouvait reconstituer pourquoi une offre de fidélisation avait été faite.
- Rôle Wouessi
- Architecture et livraison d'un agent rejouable au-dessus du CRM existant ; construction de l'Enveloppe de rejeu.
- Tech.
- Python · LangChain · Postgres · pgvector · MCP · Azure OpenAI
- Calendrier
- 20 semaines · 2 ingénieurs seniors · 1 responsable de livraison
- Résultat
- La conformité reconstitue maintenant toute action en moins de 2 minutes (avant 4 semaines). 8 000 conversations hebdomadaires.
